Tìm

Chính sách mua hàng

Ngày đăng:07/08/2020 02:21 PM

Mục lục

Regreen Việt Nam xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến các sản phẩm và giải pháp môi trường của chúng tôi. Để quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và minh bạch, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hàng các quy định và hướng dẫn trong chính sách mua hàng dưới đây.

I. QUY TRÌNH TƯ VẤN VÀ BÁO GIÁ

Tiếp nhận yêu cầu: Quý khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ của Regreen Việt Nam qua các kênh sau để được tư vấn và hỗ trợ:
- Hotline: 0902.337.365 – 0946.442.233.
- Email: info@Regreen.vn – Regreenvn@gmail.com.
- Fanpage: Regreen Việt Nam
- Trực tiếp tại văn phòng: 63/21C Đường số 9, P. Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khảo sát và Tư vấn giải pháp:
- Đối với các sản phẩm và giải pháp đặc thù, đội ngũ kỹ sư của chúng tôi có thể sẽ cần khảo sát thực tế hoặc yêu cầu Quý khách cung cấp các thông tin kỹ thuật chi tiết.
- Dựa trên nhu cầu và điều kiện thực tế, chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp, sản phẩm phù hợp và tối ưu nhất.
Gửi báo giá:
- Sau khi thống nhất về phương án kỹ thuật, Regreen Việt Nam sẽ gửi báo giá chính thức đến Quý khách qua email.
- Báo giá có hiệu lực trong khoảng thời gian được ghi rõ trên văn bản (thông thường là 15-30 ngày).
- Báo giá sẽ thể hiện rõ: Tên sản phẩm/dịch vụ, thông số kỹ thuật, số lượng, đơn giá, tổng giá trị, điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng và các điều kiện thương mại khác.

II. QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Đặt hàng:
- Khi đồng ý với báo giá, Quý khách hàng vui lòng xác nhận đơn hàng bằng văn bản qua email hoặc ký kết hợp đồng kinh tế.
- Việc xác nhận bằng văn bản là cơ sở để Regreen Việt Nam tiến hành chuẩn bị và giao hàng.
Xác nhận đơn hàng:
- Sau khi nhận được xác nhận từ Quý khách, Regreen Việt Nam sẽ gửi lại một xác nhận đơn hàng cuối cùng (hoặc hợp đồng đã được ký từ hai phía) để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác.
- Đơn hàng chỉ được coi là hợp lệ và được tiến hành khi Regreen Việt Nam đã nhận được khoản thanh toán đặt cọc theo thỏa thuận (nếu có).

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt:

1. Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty.

2. Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách vui lòng chuyển khoản vào một trong các tài khoản ngân hàng chính thức của công ty dưới đây:

Ngân hàng Sacombank - Chi nhánh Thủ Đức

Số tài khoản: 060173904757
Chủ tài khoản: HỒ THỊ VI

Ngân hàng ACB - Chi nhánh Thủ Đức

Số tài khoản: 14244037
Chủ tài khoản: HỒ THỊ VI

Điều khoản thanh toán thông thường: (Có thể tùy chỉnh theo giá trị đơn hàng)

Đặt cọc: Quý khách vui lòng thanh toán 30% - 50% giá trị đơn hàng ngay sau khi ký hợp đồng/xác nhận đơn hàng.
Thanh toán cuối: Phần giá trị còn lại sẽ được thanh toán trước khi giao hàng, ngay sau khi giao hàng hoặc sau khi nghiệm thu (tùy theo thỏa thuận trong hợp đồng).

IV. CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG

Trong trường hợp Quý khách muốn hủy đơn hàng sau khi đã xác nhận, vui lòng thông báo cho chúng tôi sớm nhất có thể.
Đối với các đơn hàng đã tiến hành đặt hàng từ nhà sản xuất hoặc đã bắt đầu gia công, việc hủy đơn có thể phát sinh chi phí. Khoản phí này (bao gồm cả tiền đặt cọc) sẽ được xem xét và quyết định dựa trên từng trường hợp cụ thể và các thiệt hại thực tế phát sinh.

V. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn.
Phối hợp với Regreen Việt Nam trong quá trình khảo sát, giao nhận và nghiệm thu.
Thực hiện thanh toán đúng hạn theo các điều khoản đã thỏa thuận.